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石家莊市消費者協(xié)會成立于1986年5月15日,是依法成立的保護消費者合法權(quán)益的社會團體.主要宗旨是:對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督,保護消費者的合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理消費，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。

主要職能是：向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)；參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議；受理消費者投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；投訴事項涉及商品和服務(wù)的質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)告知鑒定結(jié)論；就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

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